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Washington Brito

dificuldades com a box octopus

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bom dias amigos comprei uma octopus instalei ela corretamente mas só que estou tendo dificuldades em ler os aparelhos com ela já testei varios aparelhos ela quando clico em conexão a box não faz nada depois aparece erro o mesmo aconteçe quando mando ler o aparelho da erro gostaria se os amigos que possuem a octopus postacem esses erros obrigado a todos

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bom dias amigos comprei uma octopus instalei ela corretamente mas só que estou tendo dificuldades em ler os aparelhos com ela já testei varios aparelhos ela quando clico em conexão a box não faz nada depois aparece erro o mesmo aconteçe quando mando ler o aparelho da erro gostaria se os amigos que possuem a octopus postacem esses erros obrigado a todos

Senhor, como deve ter instalado recentemente a box, certifique-se que os drivers do aparelho esteja instalado, ligue ao cabo usb, poste a imagem do erro que a box mostra.

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lucas estou tentando fazer a leitura dos aparelhos GS155a GS107b c100 esses aparelho simples ainda não estou usando o cabo USB não estou usando cabo rj45 quando clico em conexão da box ela não faz a leitura do aparelho e tambem quando clico em ler informaçãoes do aparelho dar um erro é isso

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lucas estou tentando fazer a leitura dos aparelhos GS155a GS107b c100 esses aparelho simples ainda não estou usando o cabo USB não estou usando cabo rj45 quando clico em conexão da box ela não faz a leitura do aparelho e tambem quando clico em ler informaçãoes do aparelho dar um erro é isso

Senhor, verifique em gerenciador de dispositivos o numero da porta com que está a octopus.

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ainda não consegui resolver oproblema com a octopus já desistalei instalei novamente atualizei a versão olhei as portas da box mas continua a mesma coisa algum amigo que possue essa box poderia me orientar, quando clico em conexão a box não responde e tambem quando mando fazer a leitura dos aparelhos dar erro estou tentando fazer com aparelhos novos sem defeito gs107 gd155 etc.

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