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Erro ao converter firmware com OCTOPLUSBOX


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Minha box está com problema,qualquer firmware no formato kdz que tento converter da este erro:

 

 

Converting files...
Unpacking "E:\FIRMWARES\LG\LG A\V10J_00.kdz"...OK
Firmware file has wrong structure (error code: PQVZX6VKDZ). Please, 
redownload firmware file. If it will not help - contact to support at 
support@octopusbox.com
Deleting temporary files...
Deleting directory "C:\Users\pedro\AppData\Local\Temp\V10J_00\"...
Deleting file "C:\Users\pedro\AppData\Local\Temp\V10J_00\V10J_
00.cab"...OK
Directory "C:\Users\pedro\AppData\Local\Temp\V10J_00\" succesfully 
deleted!
Converting files...
Unpacking "E:\FIRMWARES\LG\LG E\E470F (da problema com box)\V10E_
00.kdz"...OK
Firmware file has wrong structure (error code: PQVZX6VKDZ). Please, 
redownload firmware file. If it will not help - contact to support at 
support@octopusbox.com
Deleting temporary files...
Deleting directory "C:\Users\pedro\AppData\Local\Temp\V10E_00\"...
Deleting file "C:\Users\pedro\AppData\Local\Temp\V10E_00\V10E_
00.cab"...OK
Directory "C:\Users\pedro\AppData\Local\Temp\V10E_00\" succesfully 
deleted!
 

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