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Ajuda Nokia care Suite


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Boa tarde, Estou com um nokia Lumia 620 que parou de funcionar o touch. Com outra PCI funciona normalmente. Segundo cliente ele tentar fazer uma atualização e depois disso o touch parou de funcionar. Baixei o Nokia care suite pois não tenho nenhuma outra ferramenta trabalhar nele. Ele reconhece o aparelho mas acusa um erro de credencial.. Tenho outro lumia 710 que acontece a mesma coisa do programa reconhecer mas acusar esse mesmo erro. Aguardo ajuda,

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Boa tarde,

Estou com um nokia Lumia 620 que parou de funcionar o touch. Com outra PCI funciona normalmente. Segundo cliente ele tentar fazer uma atualização e depois disso o touch parou de funcionar.

Baixei o Nokia care suite pois não tenho nenhuma outra ferramenta trabalhar nele.

Ele reconhece o aparelho mas acusa um erro de credencial..

Tenho outro lumia 710 que acontece a mesma coisa do programa reconhecer mas acusar esse mesmo erro.

Aguardo ajuda,

Mande um print do erro do programa a sim ficara melhor da gente ajudar você.....

no aguardo

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