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Moto e5 não liga , não carrega


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Pessoal estou com um moto e5 , ele não carrega faz somente piscar a tela e o led em cima, piscar a tela com símbolo do raio. Não tem oxidação, aparelho novo. Como que a placa não está reconhecendo bateria, como quando você coloca principalmente Motorola pra carregar sem colocar a bateria nele. Já cheguei conector usb, flex, tudo ok

Só não testei outra bateria, não estou encontrando aqui na região. Alguém já passou por isso?

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Só acrescentando aqui, após seguir as dicas do André, recomendo que verifique a tensão da bateria do cliente.

 

As vezes o cliente deixa descarregar completamente e só volta após dar uma carga na fonte.

 

3.8V é a tensão ideal da bateria. 

 

Se a tensão da bateria estiver abaixo de 2V pode haver consumo na placa.

 

Se a bateria não apresentar nenhum valor, pode ser que o circuito de proteção tenha sido acionado ocasionado por curto.

 

Poste resultados. 

Bom reparo!

Editado por Guilherme Alcântara
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