Gustavo Elite Cell

Moto G7 Play não faz ligação

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Boa tarde, amigos.

Tenho um Moto G7 Play, modelo: XT1952-2, que ao colocar o chip ele é reconhecido e pega rede, porém, não é possível fazer ligações no aparelho.
Alguma sugestão do que pode ser e o que fazer pra resolver?

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quais procdimentos o sr ja realizou pra sanar o defeito?

 

sempre é bom citar possiveis tentativas do que foram realizadas,assim ajuda aos membros a citar ou dar digas pra resolver odefeito rapido!

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Foi feita alguma tentativa de FRP?

O aparelho sofreu queda?

O aparelho sofreu contato com líquido?

 

No discador de chamadas digite *#*4636#*#* vá em informações do aparelho e verifique o status de Serviço de voz. 

 

Poste resultados para que possamos ajudar. 

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Boa tarde, desculpa reviver o tópico, mas estou com um G7 play XT1952-2  com o mesmo problema.

 

Foi trocado placa de carga e parou de reconhecer chip.

 

Instalei rom, reconhece chip e tem sinal de torre, mas não faz e nem recebe ligações. IMEI ok.

 

*#*#4636#*#* está com serviço de voz "em serviço"

Reparei que as vezes fica com um x pequeno na torre do sinal e depois volta ao normal. Alguém tem alguma dica?

 

 

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4 horas atrás, .Com Informática disse:

Boa tarde, desculpa reviver o tópico, mas estou com um G7 play XT1952-2  com o mesmo problema.

 

Foi trocado placa de carga e parou de reconhecer chip.

 

Instalei rom, reconhece chip e tem sinal de torre, mas não faz e nem recebe ligações. IMEI ok.

 

*#*#4636#*#* está com serviço de voz "em serviço"

Reparei que as vezes fica com um x pequeno na torre do sinal e depois volta ao normal. Alguém tem alguma dica?

 

 

Ja verificou a antena principal?

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10 horas atrás, Guilherme Alcântara disse:

Ja verificou a antena principal?

 

Bom dia, aparentemente está ok.

20200528_084905.jpg

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