ajuda com milestone

[Gustavoplus]

olá amigos do clan,entrou em minha assistencia um motorola milestone cheio de virus decorrente de aplicativos desnecessários instalados no mesmo. atualizei o android para uma versão superior,a 2.2.1 agora ele só reconhece chip's da operadora claro e tim,e não mais a da OI que é a de preferencia do cliente. espero que algum parceiro do clan possa me indicar uma solução. Grato!

[Leon Kindermann]

ele funcionava antes? que erro que aparece quando voce coloca o chip da OI? no aguardo.

[Gustavoplus]

funcionava normalmente antes. a mensagem que apresenta é:somente emergencia. no aguardo...

[Leon Kindermann]

amigo nao tenho muitas experiencias com android mas geralmente esse erro eh por blacklist que em alguns casos raros bloqueia primeiro uma operadora e depois de algum tempo tbm as outras.

[Luc@s Silva®]

olá amigos do clan,entrou em minha assistencia um motorola milestone cheio de virus decorrente de aplicativos desnecessários instalados no mesmo.

atualizei o android para uma versão superior,a 2.2.1

agora ele só reconhece chip's da operadora claro e tim,e não mais a da OI que é a de preferencia do cliente.

espero que algum parceiro do clan possa me indicar uma solução.

Grato!

Senhor, verifique nas configurações de banda, quais estã oselecionadas.

[Leon Kindermann]

Senhor, verifique nas configurações de banda, quais estã oselecionadas.

mas tim claro e OI funcionam na msm banda entao se funciona tim e claro deveria funcionar tbm a OI.

[André Gomes]

mas tim claro e OI funcionam na msm banda entao se funciona tim e claro deveria funcionar tbm a OI.

Atente-se se o aparelho realmente funcionava a operadora oi para o Sr não ficar no prejuizo. O Sr testou o aparelho antes de flash-lo ou foi o cliente que falou que estava fuincionando ? Atente-se e verifique black list.

Abraço

[Luc@s Silva®]

Senhores, vamos aguardar os testes do @Gustavoplus, creioque todas as dicas possíveis ja esteja presente no tópico.

Boa sorte a todos

[Gustavoplus]

srs.amigos,procurei juntamente ao cliente saber se ouve alguma alteração por parte da operadora,pois o cliente possui a nota fiscal do aparelho. para minha infelicidade,aki em minha assistencia mando as atendentes testarem todos os outros aspectos dos aparelhos e neste caso como se tratava de um aparelho delicado,eu mesmo testei o mesmo e o sinal estava fazendo e recebendo ligaçõe com a antena "até o talo". peço a todos os colegas que copreendam que ele ficou assim após a atualização,já coloquei devolta a mesma versão e até mesmo o backup feito. desde já agradeço!

[Luc@s Silva®]

srs.amigos,procurei juntamente ao cliente saber se ouve alguma alteração por parte da operadora,pois o cliente possui a nota fiscal do aparelho.

para minha infelicidade,aki em minha assistencia mando as atendentes testarem todos os outros aspectos dos aparelhos e neste caso como se tratava de um aparelho delicado,eu mesmo testei o mesmo e o sinal estava fazendo e recebendo ligaçõe com a antena "até o talo".

peço a todos os colegas que copreendam que ele ficou assim após a atualização,já coloquei devolta a mesma versão e até mesmo o backup feito.

desde já agradeço!

Senhor, faça o seguinte então, creio q volte a funcionar. Tem que ser o cliente do aparelho pois precisará dos dados. Peça para ligar para a operadora OI e pedir para atualizar o APN que é com se fosse um pacote de dados e atualizações que as operadoras disponibilizam. A OI deverá enviar algumas mensagens para configuração e é só seguir os passos e testar.

Poste resultados e boa sorte!