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Moto g5s sem som


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Bom dia galera estou com um moto g5s aqui que a cliente trouxe e falou que o aparelho parou o som do nada,já formatei ele restaurei já atualizei e nada resolveu,agora estou tentando instalar o sound about nele porém não aparece sound about no AppStore.

alguem aí já pegou algo assim é resolveu?

mesmo que seja problema de placa alguém aí já resolveu ou tem alguma sugestão para ajudar.

Desde já obrigado a todos e aguardo retorno dos amigos 

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  • 2 semanas depois...

Alguém conseguiu alguma solução pois estou um com o mesmo problema e nem videos no youtube ele reproduz, aparece uma mensagem: OCORREU UM PROBLEMA DURANTE A REPRODUÇÃO (Id da reprodução Yr

xrGkc9ethCuZsC_) caso alguém tenha alguma solução agradeceria pois já não é o primeiro que aparece com este problema em minha bancada!

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  • 3 semanas depois...

eu uso o g5s e esta com esse problema. as vezes ele volta a funcionar do nada creo que seja algo na placa.. pois software downgrade não resolveu.. alguem ja sabe a solução:

 

problema: sem audio alto falante/fone de ouvido. Sem microfone. Pani geral no sistema de som.

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