moto g5 xt1672 não funciona as câmeras

[CarlosMathiasJr]

Boa Tarde,

 

O celular parou do nada ambas câmeras, a placa esta tudo certo, troquei as câmeras, fiz atualização e ate mesmo um downgrade e nada. Alguém já pegou algo assim?

[Gabriel Henrique Gonçalves]

TENTA APAGAR O CACHE, PELAS CONFIGURAÇOES

[CarlosMathiasJr]

 

Deu certo não :(

[Jesiel Pfeifer]

Qual a mensagem de erro mostra quando tenta acessar as câmeras? Seria câmera parou ou erro na câmera?

[CarlosMathiasJr]

@Jesiel Pfeifer, camera parou

 

[Jesiel Pfeifer]

@CarlosMathiasJr, geralmente quando é "câmera parou" o defeito é software mas em alguns casos pode haver problemas no setor da câmera.

1 - Faça a reinstalação do sistema mais atual e teste.

2 - baixe o manual de serviço dele ( https://www.clansoft.net/dl/index.php?a=downloads&b=file&id=4070 ) e faça as verificações indicadas no arquivo G5 MB Service Manual_161105, tópico 10 e 11.

Teste e poste resultados.

[silasappsyou]

ola, primeiro retire as camera, depois teste uma por vez, e depois teste com cameras de outro a.t.c, e diga se deu certo. ja deu certo comigo.

[CarlosMathiasJr]

@silasppssouzaOque seria atc amigo?

 

[CarlosMathiasJr]

@Jesiel Pfeifertudo certo Jesiel, nada de anormal, atualizei e testei os componentes

 

[Jesiel Pfeifer]

Verificou as tensões indicadas? 

Obs: ATC é celular, aparelho.

Ele quis dizer para pegar câmeras de outro aparelho funcionando e testar, aconselho fazer o mesmo já que de acordo com sua analise o circuito esta funcionando normalmente

[CarlosMathiasJr]

@Jesiel Pfeifer @silasppssouza, verifiquei as tensões, testei outras cameras e esta tudo Ok, vou devolver a cliente o celular, Obrigado pela ajuda !