Câmera LG K10 Sumiu ícone frontal

[Júlio César Dias]

Boa tarde Pessoal! Chegou aqui em minha assistência um LG K10 430tv que sumiu o ícone da câmera frontal.

Obs: Esse mesmo aparelho foi trocado o Frontal aqui na loja a 30 dias atrás e saiu 100% funcionando, alguma possibilidade de ser por causa da tela trocada que isso aconteceu? Fiz a restauração de fabrica e o problema continua. Alguém pode ajudar?

[Recieri Batista]

Caro tente passar uma FLASH atualizada nele !!! hard Reset e Restauração de fabrica mantem o mesmo software defeituoso !!! boa sorte espero ter ajudado !!!

[Paulo Yih]

conferiu se a camera frontal está bem conectada antes de passar o flash, e vê se não volta a funcionar só conectando.

[Ralyson Christian]

Bom dia, amigo a maioria dos problemas com câmeras são hardware, ou seja, na própria câmera. Faça o teste com outra câmera pra ver e posta resultados.

[Júlio César Dias]

Bom dia e obrigado a todos vcs, cliente resolveu ele próprio tentar fazer a reinstalação do software do aparelho pra evitar de pagar e com isso levou aparelho embora antes de permitir qualquer uma das alternativas passadas pelos colegas, caso não resolva, irá trazer pra que eu realize os procedimentos necessários.

Desde já agradeço a todos.

[cicerojeidson]

32 minutos atrás, Júlio César Dias disse:

Bom dia e obrigado a todos vcs, cliente resolveu ele próprio tentar fazer a reinstalação do software do aparelho pra evitar de pagar e com isso levou aparelho embora antes de permitir qualquer uma das alternativas passadas pelos colegas, caso não resolva, irá trazer pra que eu realize os procedimentos necessários.

Desde já agradeço a todos.

caso a aparelho volte é só voce atualizar o software pelo lg mobile suport tool