galaxy grand prime não pega rede

[cegodasroms]

olá amigos!

entrou em bancada um grand prime que, não apresenta nada na rede, apresenta apenas não registrado na rerde.

foi verificado os componentes da antena, mas, tudo ok.

verifiquei o IMEI na blacklist do governo, e não está cadastrado na base.

consultei e ví que os números de rede estão todos ok.

o que eu posso fazer para sanar o problema deste grand prime.

se não for pedir muito, me passem por favor, o passo a passo detalhado do que fazer.

obrigado!

[Aldinei Jose]

áqui faço assim primeiro passo uma flash no mesmo nao adiantando verifico a parte da antena na carcaça se nao esta avariada  ou oxidada

[cegodasroms]

verificarei aqui... passando uma flash inteira...

[alltecpoa]

Estou com o mesmo problema, aguardo resultado.

[Diego Almeida]

tbm estou com esse problema, o aparelho da sinal mas não registra na rede e não esta na blacklist tbm.

[Aldinei Jose]

quando esta na black list ele registra so nao completa a chamada nesse caso me parece se  placa mesmo digite *#0011# e veja se aparece fail na lista que abre