Octoplus não comunica com atc!

[Anderson Marinho]

Boa tarde!

Recentemente tive que trocar a HD do pc pq deu defeito , desde então não consigo mais comunicar a box com nenhum atc. Já baixei programas e drives e nada. Abri o octoplus samsung e consegui ir ao suporte para baixar flash , mas não consigo ler nenhum atc.

Alguém sabe o que pode ser isso?

[Aldinei Jose]

instale o kies atualizado 

[giterugo]

Amigo, conecte algum atc e vá em gerenciador de dispositivo e vê se o drive est instalado corretamente. feito isso tente encontrar a porta com no software da octoplus, sendo assim selecione e tente fazer o procedimento...

[Ivan kern nunes]

pesso licença ao nosso grande amigo e moderador aldinei jose,anderson para melhor lhe ajudar,post um print do atc conectado a box,para assim podermos lhe ajudar melhor,se possível também do gerenciador de dispositivos.

[Anderson Marinho]

Bom dia!

Amigos quando conecto a box no pc ela acende os leds normalmente e começa a proucurar os drives e aparece essa mensagem : software de drive do dispositivo não foi instalado com êxito. Ai as leds se apagam e só voltam a acender se eu abrir o LG ou Samsung Tool mas  não consigo comunicar com atc nenhum. Já baixei o drive aqui mesmo no site mas não adiantou!

[Aldinei Jose]

passe um print do gerenciador do windows

[Anderson Marinho]

Não sei onde é esse gerenciador.

 

Quando conecto a box no pc ele não acha a box como se não tivesse o drive instalado , mas o drive tá instalado.

[Aldinei Jose]

va em painel e controle/sistema/gerenciador de dispositivos  e faça um printo dele 

[Anderson Marinho]

http://www.clanload.com.br/?v=rvEOX.png

[Aldinei Jose]

libusb-win32-devices e a box voce precisa atualizar os drives do cartao inteligente da leitora de cartao a leitora esta reconhecida

tambem atualize os drivers do cartao manualmente apontando para o windows aonde estao se quiser tente com estes drivers que 

enviei para o nosso colega aqui com ele deu  certo 

[Anderson Marinho]

Amigo Aldinei baixei o drive extrai mas nada mudou!

[Aldinei Jose]

tem que instalar manualamente assim

 

 

clique com mouse com o botao direito selecione atualizar driver

 

 

clique em procurar software de driver no computador

 

 

 

selecione procurar e indique a pasta de ok

 

 

 

[Anderson Marinho]

Clicar com botão direito aonde?

[Aldinei Jose]

em cima do driver do cartao da box que provavelmente deve estar com uma trja amarela

[Anderson Marinho]

Quando indico a pasta e dou ok abre essa janela : http://www.clanload.com.br/?v=8bNYi.png

[Anderson Marinho]

Acho que consegui instalar os drives , não aparece mais a exclamação com triângulo amarelo no gerenciador de dispositivos e eu consegui ler um atc!

 

Mas depois que li o atc ficou tudo normal por uns 20 segundos e depois fechou as janelas da box sem eu clicar em nada , tentei de novo , abri o octoplus samsung tool e depois de um tempinho ele ta fechando sozinho!

 

Alguém sabe o que é isso?

[Ralyson Christian]

Liga a box em outra porta usb

[Anderson Marinho]

Deu certo pode encerrar o tópico!

[MicroSoldagem]

Tópico encerrado à pedido do autor.