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Reginaldo SanTana™

Vivo não tem mais planos pré "ilimitados"

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As operadoras contam com planos de internet que, segundo elas, são ilimitados e que nunca acabariam. A partir do mês que vem, a Vivo realmente não tem mais planos ilimitados para quem não está disposto a ter uma conta fechada ao final do mês - e vai alterar os valores dos planos justamente para estes usuários.

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Vivo, realmente não é ilimitado

A Vivo, até o dia 6 deste mês, adotava exatamente a mesma tática que todas as concorrentes fazem: internet é limitada, mas quando você atinge a franquia de dados a sua conexão cai para a menor velocidade possível até que a franquia seja renovada. Depois do dia 6 do mês que vem, a internet do pacote não será reduzida para uma velocidade pífia. Ela deixará de funcionar até o final da franquia - deixando de ser ilimitada, de fato. Esta é uma atitude bastante negativa com os clientes, já que com a velocidade pequena do final da franquia, WhatsApp, Viber, Telegram e chat do Facebook podem funcionar (com certa lentidão), com direito ao Google Maps mostrando onde você está.

A Vivo não conta com muitos pacotes diários, como faz a TIM, Claro e Oi, o que pode te deixar sem qualquer conexão com a internet na rua, até a renovação da franquia. Atualmente, a empresa tem algumas opções para quem ficou sem internet e está na mão, na rua: você pode contratar um pacote diário de 15 MB que custa R$ 0,99 por dia de uso, ou então 40 MB que custa R$ 2,90 e tem duração de sete dias - vale lembrar que isto é além da cobrança do pacote que você acabou com a franquia. O pacote de 15 MB tem velocidade de até 500 kbps e o de 40 MB tem velocidade tradicional de qualquer outro pacote 3G da operadora.

Junto da internet em pré-pago que não é ilimitada, a Vivo reajustou os preços dos planos pós - a média ficou em R$ 10 mais caro, para os planos já existentes a partir de primeiro de novembro. Você pode conferir para quanto vai seu plano, nesta planilha que a operadora criou e que tem um valor específico para cada plano (mesmo alguns já não comercializados), para cada estado do Brasil. Este reajuste deixa a Vivo menos atraente para o consumidor, quando comparamos suas concorrentes diretas (Oi, Claro e TIM), mas ainda não sabemos se ela é a única que ficará mais cara.

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Uma pura falta de respeito com o consumidor, e a tim ja entrou nessa tambem.

eles colocaram o encurtador de url so pra saber a quantidade de consumidor vai clica pra ver o que de fato vai acontecer, tomara que mudem de ideia, uma que 10 mega nao da pra mais de 10 minutos, a internet seria a mais cara do mundo uma que 10mb hoje em dia nao abre nem o facebook.

sem comentarios.....

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