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marllon

Blackberry Z10 Travado Na Tela Inicial !

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ola boa noite !! alguem por gentileza teria os procedimentos para atualizacao do bbz10 o mesmo se encontra com icone de conexao usb e computador na tela !!! desculpem a falta de ascentucao .. teclado desconfigurado

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Vou contar um pouco da experiência que tive com um bb z10 essa semana, entrou em minha loja para tirar o id, como se fosse um bloqueio da conta google só que no BB. Baixei um arquivo que prometia resolver o problema e voltar o aparelho como veio de fábrica, porém, para minha surpresa após passar o arquivo o aparelho não ligou mais, ficou travado na logo inicial, daí começou minha luta para recuperar o aparelho, baixei vários autoloaders com a esperança de recuperar mas todas sem sucesso, troquei de computador e nada, enfim, foi uma luta de aproximadamente uma semana e vou deixar como resolvi.

 

Consegui resolver da seguinte forma, baixei o BlackBerry Link, pois esse é compatível com os 10, após a instalação do programa execute o mesmo e vá em "preferencias" fica do lado direito na parte de cima do programa, dê um clique e irá abrir uma nova página. Nessa página na segunda opção "recarregar o software do dispositivo" clique e depois em "recarregar", irá começar a baixar o arquivo e é só aguardar o final do processo, vc deve concordar e aceitar quando for solicitado pelo programa é auto explicativo, só seguir que vai dar certo no final. Aparelho recuperado com sucesso. 

 

Algumas observações:

Segure por 10 segundos o power para o software reconhecer o aparelho.

Carrege a bateria no carregador universal antes de realizar o procedimento.

 

Espero que possa ser útil, não sou expert em BB apenas uma contribuição, vlw. 

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Em 28/07/2016 at 22:37, uti do celular disse:

Vou contar um pouco da experiência que tive com um bb z10 essa semana, entrou em minha loja para tirar o id, como se fosse um bloqueio da conta google só que no BB. Baixei um arquivo que prometia resolver o problema e voltar o aparelho como veio de fábrica, porém, para minha surpresa após passar o arquivo o aparelho não ligou mais, ficou travado na logo inicial, daí começou minha luta para recuperar o aparelho, baixei vários autoloaders com a esperança de recuperar mas todas sem sucesso, troquei de computador e nada, enfim, foi uma luta de aproximadamente uma semana e vou deixar como resolvi.

 

Consegui resolver da seguinte forma, baixei o BlackBerry Link, pois esse é compatível com os 10, após a instalação do programa execute o mesmo e vá em "preferencias" fica do lado direito na parte de cima do programa, dê um clique e irá abrir uma nova página. Nessa página na segunda opção "recarregar o software do dispositivo" clique e depois em "recarregar", irá começar a baixar o arquivo e é só aguardar o final do processo, vc deve concordar e aceitar quando for solicitado pelo programa é auto explicativo, só seguir que vai dar certo no final. Aparelho recuperado com sucesso. 

 

Algumas observações:

Segure por 10 segundos o power para o software reconhecer o aparelho.

Carrege a bateria no carregador universal antes de realizar o procedimento.

 

Espero que possa ser útil, não sou expert em BB apenas uma contribuição, vlw. 

O da um minha assistência só fica na luz vermelha da morte a tela só fica escura alguma dica???

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