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Daniel_Dantas

Genie universsal

7 posts neste tópico

fui atoalizar para 191 e deu erro e nao que ligar mais, quem ai pode me ajudar.

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fui fazer update da versao 191, ai deu um erro na genie e logo depois do erro desligou e nao liga mais.

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Amigo estamos em um local certo para que possamos te ajudar, se for essa intenção ser ajudado post pra nos a tela do erro assim fica mais facil te ajudar!

Grato

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olhas so nao tem tela de erro, pq foi na clip e rapidamente apareceu e desligou a genie e nao liga mais.

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"Dead" Genie-Universal após a actualização de firmware para v0.183

Caros usuários,

ao atualizar o firmware para a versão 0,183 alguns usuários relataram que seus dispositivos Genie ficou morto durante o processo atualização.

Lamentamos muito por este problema e estão actualmente a fazer uma correção para isso.

Todos os usuários que têm um Genie-Universal que não está mais funcionando após a atualização de firmware para a versão 1,83, entre em contato Rafael Rubim por Privat Message (MP) com os seguintes detalhes:

PM TÍTULO: Genie morto após udpate FW

1. Seu Genie-Universal Serial Number

2. Revendedor

3. Data de Compra

4. e-mail de contato

Estamos atualmente trabalhando em uma solução para reparar esta Online dispositivos, sem a necessidade de enviar o Gênio em algum lugar para conserto.

Assim que isso for feito, vamos postar todas as informações necessárias aqui.

Para aqueles usuários que não atualizaram seu clip, por favor, não use a versão 0,183 para atualizar mais.

Basta atualizar o seu SDcard com o UpdateClient a versão mais recente e depois fazer a atualização do firmware depois.

Isto irá actualizar o dispositivo para a versão mais recente 0,186.

Mais informações sobre o processo de atualização pode ser encontrada

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atenciosamente,

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