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cormanbh

Manutenção Unicoba - GPS Apontador

2 posts neste tópico

Temho um GPS Apontador Slimway TV, do qual não tenho queixas, mas a manutenção da Unicoba, fabricante do aparelho está deixando a desejar, meu aparelho já etá lá a 15 dias e até agora não consegui um orçamento. Alaguém já teve problemas com esta asistência técnica?

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Eu já vi vários relatos parecidos com o seu, e sobre diversos fabricantes. Por serem aparelhos fabricados fora do país, geralmente as assistências sofrem com a demora de chegada de peças do exterior, vindas do fabricante. Veja bem, pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) a assistência tem até 30 dias para lhe dar um parecer sobre o que aconteceu e resolver o problema, caso esteja em garantia de fábrica. Após estes 30 dias, você pode exigir outro aparelho novo ou o ressarcimento do valor do aparelho pelo fabricante. Então, o que lhe aconselho é que espere pelo parecer técnico e entre em contato com a assistência para saber o andamento.

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