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c5010b dando erro ao entar atualizar


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bom dia a todos amigos do forun. a situaçao e a seguinte estou com sansug c5010b q ta travado na tela inicial. andei lendo e pude ver q a hwk nao da suporte para flash nele ate o presente momento, ai tentei realizar o procedimento postado aki http://www.clangsm.com.br/vb/6/168/41/15267-procedimentos-flash-samsung-utilizando-downloader-multiloader-entre-outros-2.html fiz todo o processo postado mas quando clico em start ele da o erro "binary is crashed" gostaria se alguem do forun ja viu algo sobre esse erro! desd ja meu obrigado!

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Senhor, poste o print do erro ai, certifique-se q todos os drivers estão instalados corretamente, ligue o aparelho e selecione modo pc suite e veja se vai instalar alguns drivers.

como disse o aparelho esta travado na tela inicial entao nao ha como eu coloca-lo em modo pc suite e quanto ao print nao estou conseguindo adiciona-lo ao post! obrigado
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