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kluchesi

[Ajuda] Moto Q11 travado no modo Flash

17 posts neste tópico

Olá pessoal estou precisando de uma grande ajuda. Estou com um motorola Q11 Que não consigo fazer a tal atualizção de software dele... Já tem tentei varias pelo Rsd Lite Uma delas até deu cero porém na hora que desligo ele para colocar o chip ele trava novamente na tela da Motorola. Quando coloco em modo flash aparece a seguinte mensagem Bootloader version BOOT_G_01.07.00R_ASHK No Rsd Lite nao aparece a versão dele =( No flash& Backup não consigo fazer com que ele reconheça e no SCout não consigo usar de nenhuma forma pois uso o Win 7 Então estou bem bem perdida se alguém tiver uma alguma ideia do que posso fazer agradeço muito.

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Senhor Tenta ai pelo site da Moto !

Como fazer o procedimento:

1º - Entre aqui: Please login or register to see this link.

2º - Escolha sua operadora

3º - Depois de feito isso você vai fazer download de um arquivo

4º - Instalem este programa no seu Computador. O programa depois vai pedir pra você colocar o seu celular para tentar atualizar o sistema

5º - Entre com o programa ativo dentro do Modem, e deixa em automático, depois que ele detectar "Modem: Nenhum", conecte o cabo

6º - Se o seu aparelho não precisar de atualização o programa informará imediatamente! Please login or register to see this link.

Dicas:

1- O telefone tem que esta no Tipo de conexão Dados/Fax

2-Não aconselho atualizar caso o seu aparelho seja desbloqueado.

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Amigo você vai precisar pesquisar e baixar os seguintes itens:

1) Use o RSD Lite V5.0

2) Use essa flash: R4W811_G_01.00.49R-01_R4W811_G_11.60.19I_SVN02_GSZGNHS00RETBRLA015_secure_2218288383_1FF

3) Ligar seu Moto Q em modo Flash, você deve apertar o botão "A" + "Enter" + Power (Botão que liga o aparelho).

4) Conectar o cabo usb e clicar no RSD Lite em START e aguardar o fim do processo.

FIM!!!

Caso seu Q11 continue no logo motorola após feito esse procedimento "corretamente" seu aparelho está com problemas de Hardware e não deve ser problemas em seu Software.

Alexandre M. Crocci.

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Senhor Tenta ai pelo site da Moto ...

Então o drama é que não tem este celular na opção de escolha =( Alguma outra ideia ?

----------Atualizado---------

Amigo você vai precisar pesquisar e baixar os seguintes itens ...

Baixei n flashs mais não encontrei essa que vc mencionou? Sabe onde posso encontra-la? Muito obrigado

----------Atualizado---------

Acontece que o Motorola software uptade não consegue identificar o aparelho, pois não mostra o imei e nem a versão dele!

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Acontece que o Motorola software uptade não consegue identificar o aparelho, pois não mostra o imei e nem a versão dele!

vc ja tentou o master reset?segure o botao prateado e tecla power até aparecer reset ai apert yes e aguarde

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vc ja tentou o master reset?segure o botao prateado e tecla power até aparecer reset ai apert yes e aguarde

Sim , mais trava no master reset....

Fica em progresso e não sai de lá =(

Nem tenho ideias mais do que posso fazer .

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Senhor, esses Motorola Q/Q11 dão muito trabalho mesmo, o que aconselho é ir tentando com diferentes flashes.

Não sou tecnico, estou tentando fazer esses procedimentos sem box, tenho de ter uma box? ou consigo fazer essa atualização sem a box?

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Humm se você não é técnico complica, pois o procedimento que passei para um técnico intenderia facilmente. Aconselharia você realmente ir a uma assistêcia próima de sua residencia para que um técnico faça o procedimento.

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Amigo você vai precisar pesquisar e baixar os seguintes itens:

1) Use o RSD Lite V5.0

2) Use essa flash: R4W811_G_01.00.49R-01_R4W811_G_11.60.19I_SVN02_GSZGNHS00RETBRLA015_secure_2218288383_1FF

ok amigao mas nao achei essa flasch em lugar nenhum do clan poderia postar aqui ou enviala por favor obrigado

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Baixa a flash aqui: Please login or register to see this link. [-pcf-e-sbf-]-26.html#post168041

Alexandre,

boa noite.

neste link não consta a FW que você citou. olhei todas as páginas.

ajuda ai amigo..

vlw.

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Alexandre,

boa noite. neste link não consta a FW que você citou. olhei todas as páginas. ajuda ai amigo.. vlw.

Olá "Spyllner", algumas disponíveis, caso queira uma outra,

pode estar fazendo um pedido da mesma detalhadamente no "tópico de pedidos", boa sorte:

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Olá pessoal estou com um moto q11 que naum consigo conectar ele no pc, ja instalei os drivers, o active sync mas ele naum conecta e nem reseta ele trava até no reset alguma dica

----------Atualizado---------

Já abri e verifiquei o conector e esta tudo ok

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Senhor, Faça uma ressolda em toda placa, tente conectar o mesmo utilizando a fonte de alimentação, mude de porta USB.

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tem algum outro modo de passar essa flash

Tem muito a ler "adriano ferr", em seu caso e perfil desatualizado primeiro: Please login or register to see this link.

Já ao tema deste tópico, interligamos mais este: Please login or register to see this link.

Outros a pesquisar...

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    • Por Fabricio Ndn
      Bom dia Senhores!!!
      Estou com um Moto G primeira geração na Bancaca, o mesmo não liga
      apenas fica travado no Consumo de 0.18 na fonte equilibrada em 4,2 v
      já tentei escovar a placa,Resolda Retirei o botão Power, mais não passa e nem diminui desse consumo
      algum amigo ja solucionou algo parecido? ou teria uma dica pra me ajudar
      desde já grato
      Fabricio
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    • Por BlackWidow
      Meu afilhado, ganhou um IPAD 2 usado de sua avó, gente simples sem recursos mas, todo avô e avó faz das tripas coração para seus netos(as) e a poucos dias o IPAD 2 deixou de funcionar, sou técnico em computação e informática a quase 20 anos, abri o IPAD e constatei que o botão "liga-desliga" estava com defeito e também a tela touch. Comprei a tela e o cabo flex power e troquei ambos e logo o IPAD voltou a funcionar mas, pedia uma "ativação" do sistema e não saia dessa tela, não conseguia ativar nem com suporte Apple e fui orientado a colocar em modo de recuperação e restaurar o aparelho pelo "iTunes" e desde então esse IPAD não funcionou mais, trava na tela de "Atualizando o firmware do IPAD" e fica horas aí e não dá sequência ou finaliza a restauração. Desde então, tentei de tudo, "modo de recuperação", "DFU", "recboot", tudo quanto é aplicativo ou outros métodos que achei na internet. Desconfio de algum tipo de defeito em hardware, já tentei sem a tela touch e também não resolveu, não tenho muita experiência com IPADs e peço ajuda a alguém que já tenha passado por isso e conseguiu resolver, vou postar uma foto do aplicativo travado, já deu mais de uma dezena de "números" de erros" e já fiz todos os procedimentos e nada resolve, talvez alguma ideia me ajude a resolver essa questão. O Pedro meu afilhado é um menino muito bom e educado, filho de pais separados e mora com a avó e se eu conseguir arrumar vou dar o conserto de presente a ele. Agradeço desde já.
       
      Please login or register to see this attachment.  
    • Por matheeusreiss
      Bom dia/tarde/noite pessoal
      Chegou na minha assistência um iphone 4s, não acendia nada, efetuei a troca da frontal, e agora já consigo ver oque acontece com o atc, o mesmo após a troca da tela, quando aciono o power apenas aparece a logo da apple por mais ou menos 2 minutos e apaga, não inicia, já verifiquei bateria, removi componentes para saber se os mesmos estavam em curto (camera, vibra, etc) e não obtive sucesso algum, alguém já passou por esse problema?
       
    • Por DanielCostadcoj
      Bom dia amigos.
      Estou com um moto g 2 XT1068 aqui na assistência, com o seguinte problema: 
      -Travado na logo da motorola.
       
      Realizamos o seguinte procedimento:
      -Tentamos instalar o recovery, e vimos que o bootloader estava travado.
      -Ao tentarmos desbloquea-lo no recebemos a seguinte mensagem no site da motorola "your device does not qualify for bootloader unclocking".
       
      *Nunca peguemos nenhum com esta mensagem. O que fazer agora?
    • Por Alfacenter
      Olá amigos do Fórum.
       
      Faz muito tempo que peguei um Motorola Moto X2 XT1097 para troca do vidro, já que o mesmo estava danificado. Foi feito o reparo, colagem 100% com cola UV, testado e aprovado pelo cliente.
      Porém o mesmo retornou a assistência cerca de 3 semanas depois de retirado, o cliente reportou que o aparelho não estava carregando, não ligava mais. Como de costume, como os colegas sabem as vezes os aparelhos esgotam a carga da bateria e "morrem", procedi para fazer a reativação da bateria; o aparelho ligou, com uns 5%, coloquei pra carregar com o carregador original do Moto X2 e chegou a 100%.
      Após entregue o cliente voltou 2 dias depois dizendo que não estava carregando, ao repetir o processo constatei que a indicação de bateria não passava de 1%, as vezes ficava com 60%, mas mesmo que ficasse em 1%, conseguia ficar 3 DIAS LIGADO! Ou seja, provavelmente ele encheu os 100% da bateria mas não "mostra" para o sistema, fica em 1%... 
       
      Já verifiquei conector, está ok, comprei uma bateria nova, não resolveu, a bateria dele em outro Motorola carrega normalmente. 
      Pensei poder ser uma falha de software, fiz um hard reset e não resolveu. 

      Alguém tem alguma ideia do que pode ser? O Cliente alega que foi causado por nossa assistência, e ta exigindo o conserto ou um aparelho novo.... 
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