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Moto e4 plus nao aceita cabo usb


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boa noite amigos do clan,

 

to na banca um Moto E4 plus que nao aceita conectar cabo usb nele,  tanto no pc quanto carregador, o aparelho desliga na hora como se estivesse em curto, ja medi o polo da bateria quando conectado, não chega tensão, bateria testada e funcionando, aconteceu com mais de uma bateria, alguem tem alguma dica?

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