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Nailton santos

smartcard não encontrado

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boa noite

atualizei o smartcard da minha box e após isso fui fazer reparo no moto g xt1068 e depois que clico em conect aparece aa mensagem "smartcard não encontrado. programa irá fechar agora. já desintalei tudo e fiz tudo de novo.

fica no mesmo.

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consegui atualizar a firmware da box para a versão 1.24 e também consegui atualizar firmware do smartcard. uma eu useo programa medusa e o outro medusa pro. Este último é o que apresenta a mensagem de erro. A mensagem de erro aparece na segunda tentativa de conexão. Além disso, os dois programas não apresentam o seu ícone, mostra um símbolo que o windows apresenta quando não possui programa que execute um determinado arquivo.

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