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stefersons

D295f parou de reconhecer chip da OI após atualização

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Bom dia. Chegou semana passada um LG D295f  travado na tela inicial...típico. Após a atualização de software pela octopus, ele voltou a funcionar, coloquei o chip da vivo, fez ligação, tudo certo. Mas após a cliente levar, retornou falando que o CHIP da OI não funcionava mais. Testei e o CHIP está ok. Ao colocar o CHIP no aparelho, ele por 2 seg mostra a operadora oi e some da tela., e depois fica só buscando. Mudei de 3g p 2g e nada...nas conigurações de APN aparece tudo da oi. Consta como "Apenas Chamada de Emergência".  Algu´m já viu isso?

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4 minutos atrás, stefersons disse:

Bom dia. Chegou semana passada um LG D295f  travado na tela inicial...típico. Após a atualização de software pela octopus, ele voltou a funcionar, coloquei o chip da vivo, fez ligação, tudo certo. Mas após a cliente levar, retornou falando que o CHIP da OI não funcionava mais. Testei e o CHIP está ok. Ao colocar o CHIP no aparelho, ele por 2 seg mostra a operadora oi e some da tela., e depois fica só buscando. Mudei de 3g p 2g e nada...nas conigurações de APN aparece tudo da oi. Consta como "Apenas Chamada de Emergência".  Algu´m já viu isso?

Já consultou se não tem restrição no imei, ou se o chip da pessoa realmente tá funcionando, sempre chega pessoas aqui dizendo que não tá pegando tal operadora, quando coloco meu chip, funciona tranquilo, e o problema tá no chip da pessoa.

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Testei o chip em outro aparelho e funcionou certinho. Liguei para a cliente e me informou que ela nesse meio tempo trocou de chip, pegou o modelo novo da Oi. Pode ser isso? Ele reconhece o Chip, preenche as informações de mms..apn, mas não dá área.

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