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LG-D685 Não reconhece no PC Para atualização,oque fazer?

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Bom dia amigos do Clan, deu entrada em minha assistência um lg d685

ele esta com um virus maldito que não sai por nada kkk...

pesquisei a fundo e vi que iria sair com uma procedimento de flash padão 

só que ele o celular não reconhece no pc, não da nem sinal... já efetuei a troca do conector mais de uma vez e nada... porem ele carrega

e entra em download mode, e no SP Flash Tool é a mesma coisa... não reconhece.

alguem tem uma dica?

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