Moto g4 Plus Não reproduz Video

[Arthur Gama]

Olá!

Tenho um moto G4 Plus e ele não reproduz nenhum tipo de Vídeo ou música.

Já passei Software várias vezes e nada. Verifiquei os auto-falantes para ver algo referente a música, mas sem sucesso. Já viram algo parecido ou uma solução?

Estou no aguarde.

Obrigado! 

[Arthur Gama]

Agora, Lokatell Assistência disse:

Olá!

Tenho um moto G4 Plus e ele não reproduz nenhum tipo de Vídeo ou música.

Já passei Software várias vezes e nada. Verifiquei os auto-falantes para ver algo referente a música, mas sem sucesso. Já viram algo parecido ou uma solução?

Estou no aguarde.

Obrigado! 

 

[iGor Almeida®]

Olá Lokatell , este é um problema comum nesses aparelhos MOTO G4,  Você pode verificar que o aparelho não está funcionando a parte de áudio, não é apenas a reprodução de vídeo. 

 

Diariamente recebo em minha assistência MotoG4 com esse problema, eu ja resolvi alguns substituindo o alto falante que fica na parte superior do aparelho. Fora isso nada mais o que fazer. 

 

{ Mesmo o dele estando funcionado coloque outro original, que em alguns casos aqui a campainha estava funcionando normal em teste na bancada mais no aparelho não funciona } 

Editado Outubro 25, 2017 por iGor Almeida®