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moto G4play xt1603 quando coloco o fone de ouvido fica sem audio!

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entrou esse rapaz na minha assistência e um dos defeitos era o microfone, troquei a placa completa e resolvido, porem o cliente ja avia me reclamado que ao colocar o fone de ouvido apois retirar ele o mesmo fica mudo, dei uma averiguada não tem oxidação alguem poderia me ajudar, não fiz a troca do conector pq ainda não achei.

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o certo seria o senhor realizar a substituição do conector ,pois o problema pode ser só nele mesmo , e assim teria uma noção se realmente se trata somente do conector 

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