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Samsung A5 sem rede


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Ola Amigos acabei de pegar um Samsung A5 aqui que a cliente comprou na Espanha porem ela disse que funcionou 5 meses normal aqui com o chip da TIM por agora parou de funcionar então ela colocou um chip da vivo da sinal aparece torre mais não realiza chamadas nenhuma. Fui fazer uma consulta do IMEI e consta "BLOQUEADO". Alguém saberia me dizer o porque funcionou 5 meses e agora foi bloqueado??? Tem alguma solução?? 

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1 minuto atrás, Anderson Vieira disse:

Ola,primeiramente verifique se o cliente possui a nota fiscal do aparelho,caso ele possua ele pode levar em uma autorizada e os mesmos fazem o desbloqueio

 

e caso ele(a) não possua infelizmente não podemos prosseguir pois assuntos referidos a IMEI é proibido no Fórum veja:Régras Clan Gsm

 

 

Caro amigo Anderson Vieira entendo perfeitamente sobre o assunto referido a IMEI a minha duvida é porque funcionou 5 meses e agora parou de funcionar??? e uma resalva o IMEI dela não esta Bloqueado não e sim Impedido mais obrigado pela dica vou falar com ela

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