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Devanir

Resetar Motorola Q11

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remover Código de Usuário

1 - Deixe o telefone desligado com bateria

2 - Segure o botão CROMADO e tecla POWER ao mesmo tempo

3 - Aguarde até aparecer uma tela preta com escritos em verde com a mensagem "Master Reset"

4 - Clique em YES e aguarde finalizar.

5 - Após ele reiniciar teste o telefone.

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Para resetar esse motorola é muito fácil ,com ele desl aperte o botão cromado e o power , aparecera no visor hard reset sim ou não .

Vale lembrar que apagara tudo ....

Volta à tela inicial...sem sucesso...Alguma idéia?

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pode ser mais especifico?

se fizer conforme postado terá sucesso sim !!

Amigo...Estou fazendo conforme citado...Apertando primeiro o botão prata e logo em seguida o power, mantendo os dois apertados simultaneamente. Só que o aparelho apenas liga, não aparece esta tela pra formatação...

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Amigo...Estou fazendo conforme citado...Apertando primeiro o botão prata e logo em seguida o power, mantendo os dois apertados simultaneamente. Só que o aparelho apenas liga, não aparece esta tela pra formatação...

voce tem que apertar os dois simultaneamente,igual fazemos com o v3

para dar o boot !!

nao pode ser um e logo em seguida o outro !

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Obrigado ao Jerônimo que tentou ajudar...mas só prá constar, esse método não funcionou em um Q11 GSM. Não sei se é problema de versão de placa, SW, ou mesmo algum problema com o ATC...

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Ao camaradinha (luis-bauru) que não conseguiu em seu celular: meu velho, você tentou manter os doi botões pressionados até a tal telado Master Reset aparecer? Porque eu observei uma coisa: se você mantêm os doi botões citados pressionados só até aparecer o "M" da Motorola (como nós costumamos fazer quando queremos simplesmente ligar o celular) aí não vai adiantar, ele vai iniciar normalmente. Agora, se tiver disposição pra tentar mais uma vez, tenta isso: com o Q11 desligado, aperta e segura o botão prateado e o botão liga/desliga, e MANTENHA-OS PRESSIONADOS "com fé"; vai aparecer o "M" da Motorola, CONTINUE MANTENDO OS BOTÕES PRESSIONADOS e deixa passar o "M" da Motorola. Se tudo der certo, logo depois do "M" vai chegar a tela do Master Reset. Mas não desiste até chegar à tela inicial do smartphone, que é quando você pode ter certeza de que não deu certo. Aí é porque não deu certo mesmo, infelizmente...

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funciona perfeito so mais uma obs o amigo q. não consegui fazer antes é porq. ele não tiro o chip certo blz.

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gostria de entender melhor esse apaga tudo...tipo é todosos programas do celular ou os que foram colocados nele,como fotos filmagens musicas ect...o meu simpelismente desligou e não liga mais só até onde aparece motorola com o fundo preto e não passa disso o que pode ser????????????

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gostria de entender melhor esse apaga tudo...tipo é todosos programas do celular ou os que foram colocados nele,como fotos filmagens musicas ect...o meu simpelismente desligou e não liga mais só até onde aparece motorola com o fundo preto e não passa disso o que pode ser????????????

@Karla78, deverá reescrever uma nova firmware no aparelho, utilizando um arquivo de mesma versão. Achei estranho o seu aparelho não reiniciar normalmente depois do reset, pois o método apenas apaga arquivos instalados na memoria do telefone.

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funcionou perfeitamente, e resolveu meu problema. primeiro eu tirei o chip e o cartão de memória. depois q eu instalei um programa de simulação de atari, o celular não apagava mais o display, fiz de tudo mais não deu jeito , só com o reset que voltou ao normal.

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Fiz o procedimento no meu Q11. fica parado na tela Master reset in progress...

Alguem sabe o que posso fazer?

amigo, é só aguardar que o demora assim mesmo. quando terminar de resetar vc verá que seu celular voltarár ao normal. espero ter ajudado!!! um abraço e fica com Deus!!!

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