Box? o que seria isso? Mas tudo bem, como sou extremamente teimosa, mexi nos programas que baixei por intermedio do amigo que os indicou. Instalei a usb novamente no pc, depois entrei no programa flash w7, e vi que ele identificava a porta onde o celular estava conectado. O programa pede um arquivo com extensão .mot, então busquei esse arquivo no arquivo baixado com nome w7 lavernock....... e dei start, houve contato e aguardei ate a mensagem que o arquivo foi instalado com sucesso, o celular desligou sozinho, liguei novamente e ele esta funcionando normalmente. Eu agradeço a ajuda de todos, pois com certeza iria gastar uma grana preta mandando para a assistencia tecnica. mesmo!