Bruno Soft

Boa Noite estou com um aparelho positivo one S420, pedindo a primeira conta do google. Porém o cliente não Recorda! Não consegui fazer o resert Frp no mesmo. Não conheço nenhum procedimento para efetuar o processo. Não possuo box. Gostaria de saber se existe algum procedimento que possa ser feito para que possa efetuar esse desbloqueio? Obrigado desde já!!