sempre que a hwk apresenta erro o correto a se fazer é desistalar todos os arquivos relacionados a ela e instalalos novamente. caso persista o erro devera ser feita uma formatação no pc para depois instalar com exito a hwk. e quando o modulo hwk da um erro no programa quando vc tenta conectar a maquina isso tambem tem solução, existe uma maquina que faz a atualização deste modulo junto a um programa que pode ser adquirida nestes sites que vendem box.