resolvido sim amigo, lhe enviei um e-mail com o contato xxx que operou o milagre.
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seu xxx tem algo errado retornou, caro amigo, a unica solução que tive foi enviar para um amigo, pode parecer estranho mais ficou barato, o xxx, o cara é ótimo, que ele fez foi o seguinte, num cartão sd gravou todos os dados de inicialização do celular e todos os programas necessários, assim somente quando desliga tem que reinstalar algumas coisas, CARA NADA DE MAIS LHE ASSEGURO, para quem tinha perdido um celular ótimo e caro, isso é fichinha.... vai na fé, o cara é bom. Entre em xxx com ele logo e em uma semana voltará a ter seu celular ok...
sds