Boa tarde pessoal.
Sou novo no ramo de celulares, faço pouca coisa... eu troco a carcaça, desbloqueio, concerto visor, etc...
Um cliente dexou o celular aqui na minha pequena loja pedindo para eu formatar o iphone e escreveu tudo no papel do que pediu...
Esta escrito assim: "meu primo estava jogando e trocou a senha para me sacanear e diz ele que esqueceu. Gostaria que ele fosse formatado e caso existir algum tipo que não perca meus arquivos eu agradeceria muito, uma informação a mais é que o aparelho é o Iphone 3gs(nacional).
O que devo fazer? eu tentei ir pelo modo recovery no Itunes, mas ainda assim pedia a senha.