amigos eh o seguinte o telefone nao abre mais a câmera aparece inserir cartao de memoria para capturar imagens e videos,so que o telefone tem memoria, daí achei que estava realmente cheia quando procurei as fotos e os videos para deleta-los tinham sumido, entrei em contato com suporte da nokia, fizemos um resete atraves de uns numeros que nao me lembro, o telefone reiniciou e continuou do mesmo jeito dai pediram para eu fazer a atualização do sistema via computador vi ovi nokia, o processo foi praticamento o mesmo o telefone fica zzerado e recarrega o sistema, porem nao continua funcionado a camera, nao sei se o hard reset faça algo diferente vou tentar, mas se tiverem alguma opinião por favor me falem...agradeço a atenção de todos obrigado