Olá amigo. Estava com o mesmo problema já havia levado 03 vezes na vivo para desbloquear o meu s2620b e na última mandaram levar na autorizad para desbloquear então comecei a procura pela net e depois de muito garimpar encontrei este blog - Diccas do Britto: Phone freeze desativado. RESOLVIDO. - e não é que deu certo. Só tem uma coisinha vc tem de pegar o código de desbloqueio do seu cel. com a operadora e digitar como está neste blog, ou seja digite duas vezes o mesmo código separando com *. Espero que certo para vc também.