ola amigo juniorcell , faça o seguinte, precione o volume pra baixo, depois a tecla de multi função fica localizada em cima do botão da camera , e por ultimo o power tudo junto ok, ai o aparelho vai entrar em emergenc download , agora você coloca o cabo usb e instala os driver , va na aba port e selecione a porta criada pelo aparalho a depois e so aplicar a flash , lembrando que em alguns aparelhos da uma mensagem de erro , com uma cx de dialogo com ,sim ou não , se vc apertar sim vai dar erro se apertar em não o aparelho vai ser reconhecido numa boa , metodo testa e aprovado com 19 aparelhos ....